Rezydent biura turystycznego - Ocena Ryzyka Zawodowego metodą PHA
Spis treści
- Opis - ryzyko zawodowe - Rezydent biura turystycznego
- Ocena ryzyka zawodowego COVID-19
- Zawartość dokumentacji ryzyka zawodowego
- Opis zawodu - Rezydent biura turystycznego
- Obowiązki na stanowisku pracy Rezydent biura turystycznego
- Dostępne wersje oceny ryzyka zawodowego
- Materiały video - Rezydent biura turystycznego
- Podgląd oceny ryzyka zawodowego Rezydent biura turystycznego
- Opis metody PHA
- Przykładowe zagrożenie Rezydent biura turystycznego
- Parametry techniczne
Rezydent biura turystycznego – ryzyko zawodowe

Rezydent biura turystycznego – Ocena ryzyka zawodowego COVID-19

Rezydent biura turystycznego ocena ryzyka

Rezydent biura turystycznego
zawartość oceny ryzyka zawodowego
![[[wzor]] - wzory dokumentow bhp](media/uploads/wzory-dokumentow-bhp.webp)
- Strona tytułowa.
- Pełna karta stanowiska pracy: (opis czynności, ogólna charakterystyka, używane maszyny i narzędzia na stanowisku pracy Rezydent biura turystycznego, sposób i miejsce wykonywania pracy).
- Dokładny opis metody wraz z matrycą mierzenia ryzyka - PHA.
- Identyfikacja zagrożeń - pełen wykaz czynników z odpowiednim ich podziałem (fizyczne, pyły i pary, chemiczne, biologiczne, uciążliwe i niebezpieczne).
- Szczegółowe karty zagrożeń dla Rezydent biura turystycznego zawierające pełne szacowanie ryzyka metodą PHA
- Wykaz działań korygujących zagrożenia oraz odpowiedzialności za to.
- Wykaz pracowników zatrudnionych na danym stanowisku.
- Dokumentacja składa się z około 25 stron w fotmacie A4.
Opis zawodu - Rezydent biura turystycznego
Rezydent biura turystycznego reprezentuje biuro turystyczne i sprawuje opiekę nad jego klientami w miejscu wypoczynku.Rezydent biura turystycznego jest zawodem o charakterze usługowym. Celem jego pracy jest opieka nad klientami imprezy turystycznej w miejscu wypoczynku. Rezydent odpowiada za właściwą realizację świadczeń, reprezentuje biuro turystyczne, w razie potrzeby pełni funkcję tłumacza. Rezydent zna i stosuje przepisy ustawy o usługach turystycznych. Do jego obowiązków należy udział w transferach podróżnych, zakwaterowanie turystów, pełnienie dyżurów zgodnie z grafikiem w miejscu pobytu turystów oraz udzielanie pomocy na wypadek nagłych zdarzeń (choroba, problemy z zakwaterowaniem), pilotaż wycieczek objętych programem, organizowanie spotkań informacyjnych i wycieczek fakultatywnych, przyjmowanie skarg i uwag od klientów, kontrolowanie realizacji zakontraktowanych usług. Rezydent informuje turystów o atrakcjach, zwyczajach i specyfice danego kraju lub regionu oraz o zagrożeniach wynikających z nieznajomości przepisów i zwyczajów. Prowadzi także dokumentację związaną z przyjęciem i pobytem grupy turystycznej w miejscu wypoczynku. Jako przedstawiciel biura dba o właściwy wizerunek firmy. Rezydent jest łącznikiem pomiędzy biurem, klientami oraz innymi kontrahentami.
Obowiązki na stanowisku pracy Rezydent biura turystycznego
- odbieranie turystów z miejsca przyjazdu i transfer do miejsca wypoczynku;
- oprowadzanie turystów po miejscu wypoczynku;
- kwaterowanie turystów w hotelu;
- prowadzenie spotkań informacyjnych;
- pełnienie dyżurów na wypadek nagłych zdarzeń;
- wskazywanie najbardziej atrakcyjnych miejsc regionu/kraju;
- przekazywanie turystom wiedzy na temat kultury, obyczajów, kuchni regionu/kraju wypoczynku;
- sprzedawanie i prowadzenie wycieczek fakultatywnych;
- rezerwowanie i zakup biletów, kart wstępów i karnetów dla klientów;
- zatrudnianie przewodników, przewoźników;
- przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów biura turystycznego;
- prowadzenie dokumentacji związanej z przyjęciem i pobytem grupy;
- organizowanie pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż. ergonomii.Zawód rezydenta biura turystycznego może wykonywać osoba, która posiada uprawnienia pilota wycieczek. Posiadanie wykształcenia wyższego magisterskiego z zakresu turystyki i rekreacji zwalnia rezydenta biura turystycznego z obowiązku posiadania uprawnień pilota wycieczek. Pracodawcy chętnie zatrudniają do pracy poza granicami kraju osoby, które znają co najmniej jeden język obcy, używany w kraju/regionie pracy rezydenta na poziomie zaawansowanym, potwierdzony certyfikatem albo dyplomem ukończenia studiów filologicznych.
Dostępne wersje oceny ryzyka dla Rezydent biura turystycznego:
- Elektroniczna (.doc/.docx/.odt/.pdf) - daje możliwość dokonywania zmian w dokumentacji w razie zajścia takiej potrzeby.
- Papierowa - gotowy wydruk przygotowany do podpisu przez pracodawcę i pracownika w miękkiej oprawie.


![Grzegorz Wrzeszcz - [[nazwa_full]]](media/uploads/grzegorz-wrzeszcz-instrukcja.webp)
Cześć!
Nazywam się Grzegorz Wrzeszcz i od 2014 roku zawodowo zajmuję się BHP. Od tego czasu udało mi się opracować blisko 1500 różnych dokumentacji oceny ryzyka zawodowego metodą PHA w tym również ryzyko zawodowe dla stanowiska Rezydent biura turystycznego, które możesz zakupić na tej stronie.
Jeżeli masz jakieś pytania odnośnie tego produktu to pisz śmiało lub dzwoń! Z przyjemnością odpowiem na wszystkie twoje pytania i rozwieję (mam nadzieję) wszelkie wątpliwości.
Rezydent biura turystycznego – materiały wideo o ryzyku zawodowym
Co to jest ocena ryzyka zawodowego?
Jeśli chcesz się dowiedzieć, czym jest ocena ryzyka zawodowego, dlaczego jest tak ważna i jak ją przeprowadzić w praktyce, koniecznie obejrzyj nasz film! Dowiesz się, jakie korzyści płyną z rzetelnej analizy zagrożeń i jak zwiększyć bezpieczeństwo pracowników w Twojej firmie.
Dowiedz się jak działa metoda PHA
Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak działa metoda PHA i dlaczego może być kluczowa w procesie oceny ryzyka zawodowego, koniecznie obejrzyj nasz film! Zrozumiesz, jak poszczególne etapy analizy i standaryzacja pomagają w identyfikacji zagrożeń oraz w planowaniu środków zapobiegawczych. Przekonaj się, jak PHA może zwiększyć skuteczność działań w Twojej firmie.
Kogo dotyczy ocena ryzyka zawodowego?
Jeśli chcesz się dowiedzieć, kogo dotyczy ocena ryzyka zawodowego, jak wpływa na różne grupy pracowników i kto powinien być zaangażowany w ten proces, koniecznie obejrzyj nasz film! Dowiesz się o obowiązkach i prawach pracowników oraz pracodawców, a także o tym, jak prawidłowo przeprowadzona ocena ryzyka może przynieść korzyści Twojej organizacji.
Rodzaje i przykłady zagrożeń w ocenie ryzyka zawodowego
Jeśli chcesz się dowiedzieć, jakie rodzaje zagrożeń najczęściej pojawiają się w środowisku pracy i poznać ich konkretne przykłady, koniecznie obejrzyj nasz film! Zobaczysz, jak właściwe rozpoznanie zagrożeń jest kluczem do skutecznej oceny ryzyka zawodowego i zwiększenia bezpieczeństwa pracowników. Dowiedz się, które obszary wymagają szczególnej uwagi oraz jak im przeciwdziałać w praktyce.
Kto jest odpowiedzialny za ocenę ryzyka zawodowego?
Jeśli chcesz się dowiedzieć, kto jest odpowiedzialny za ocenę ryzyka zawodowego i jaką rolę odgrywają w tym procesie pracodawcy, specjaliści BHP oraz sami pracownicy, koniecznie obejrzyj nasz film! Zrozumiesz, dlaczego współpraca wszystkich zaangażowanych stron jest kluczem do skutecznej ochrony zdrowia i życia w miejscu pracy. Dowiedz się, jak jasno określić obowiązki i kompetencje, by zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Jak powstaje ocena ryzyka zawodowego?
Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak krok po kroku powstaje ocena ryzyka zawodowego, koniecznie obejrzyj nasz film! Zobaczysz, jak w praktyce przebiega identyfikacja zagrożeń, analiza ich skutków oraz podejmowanie działań zapobiegawczych. Odkryj, jak rzetelnie przeprowadzony proces oceny ryzyka może wzmocnić bezpieczeństwo w Twojej firmie.
PODGLĄD - Rezydent biura turystycznego
ryzyko zawodowe PHA









Przedstawiony podgląd dokumentacji ma charakter orientacyjny, którego celem jest unaocznienie jak skonstruowany jest plik który można zakupić,
a zakupiona dokumentacja będzie sie od niego znacząco różnić wartością merytoryczną.
Rezydent biura turystycznego - opis metody PHA
Metoda PHA (Preliminary Hazard Analysis) to jedno z podstawowych narzędzi oceny ryzyka zawodowego, wykorzystywane na wczesnym etapie identyfikacji zagrożeń w środowisku pracy. Jej głównym celem jest szybka i ogólna analiza potencjalnych niebezpieczeństw oraz ich możliwych skutków, co pozwala na podjęcie odpowiednich działań zapobiegawczych już na etapie projektowania procesów lub wdrażania nowych technologii. Dzięki prostocie i elastyczności, metoda ta znajduje zastosowanie w różnych branżach, umożliwiając wczesne wykrycie i eliminację krytycznych zagrożeń.
Podejście PHA opiera się na systematycznej identyfikacji zagrożeń oraz przypisaniu im poziomu ryzyka na podstawie prawdopodobieństwa ich wystąpienia i potencjalnych konsekwencji. Wyniki analizy stanowią punkt wyjścia do dalszych, bardziej szczegółowych metod oceny ryzyka, co sprawia, że PHA jest istotnym elementem strategii prewencyjnej w zarządzaniu bezpieczeństwem pracy. Dzięki wczesnej identyfikacji zagrożeń, metoda ta wspiera skuteczne planowanie środków ochronnych i minimalizację ryzyka na każdym etapie funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Wielkość szkody (S)
Wielkość szkody odnosi się do potencjalnych konsekwencji zdarzenia niebezpiecznego dla zdrowia, życia ludzi, środowiska lub mienia. Ocenia się tutaj skalę strat, jakie mogą wyniknąć z danego zagrożenia — od drobnych uszkodzeń po poważne obrażenia, katastrofy ekologiczne czy znaczne straty materialne. Im poważniejsze potencjalne skutki, tym wyższa wartość tego parametru.
Prawdopodobieństwo (P)
Prawdopodobieństwo określa szansę wystąpienia niepożądanego zdarzenia w określonych warunkach pracy. W ocenie tej uwzględnia się czynniki techniczne, organizacyjne oraz ludzkie, które mogą wpływać na ryzyko incydentu. Wyższe prawdopodobieństwo oznacza większe ryzyko, nawet przy umiarkowanej wielkości szkody.


WARTOŚĆ RYZYKA (W)
Wartość ryzyka obliczamy za pomocą poniższego wzoru:
W = S × P
Ocena ryzyka PHA
W ten sposób otrzymany wynik pozwala na szybkie określenie poziomu ryzyka i jego klasyfikację zgodnie z przedstawioną tabelą, co umożliwia podejmowanie odpowiednich działań prewencyjnych. Dzięki prostocie i uniwersalności metoda ta znajduje szerokie zastosowanie w różnych branżach, szczególnie na etapie projektowania nowych procesów i technologii. Wczesna identyfikacja zagrożeń przyczynia się do skutecznego zarządzania bezpieczeństwem i minimalizacji ryzyka w miejscu pracy.

Rezydent biura turystycznego - Przykładowe zagrożenie
Nazwa zagrożenia: Porażenie prądem elektrycznym do 1kV
Źródło zagrożenia: Obsługa urządzeń pod napięciem
Możliwe skutki: Ból, Skurcze mięśniowe, Zatrzymanie oddechu, Zaburzenia krążenia, Zaburzenia wzroku, słuchu, równowagi itp., Czasowa utrata przytomności, Migotanie komór mięśnia sercowego, Oparzenia tkanek wewnętrznych, Zwęglenie tkanek, Śmierć
Wielkość szkody (S): 4 pkt - Pojedyncze wypadki śmiertelne, ciężkie szkody
Prawdopodobieństwo (P): 2 pkt - Mało prawdopodobne, zdarzające się raz na 10 lat
Wartość ryzyka (W): 4 x 2 = 8 pkt
Oznacza to, że na stanowisku Rezydent biura turystycznego według metody PHA ryzyko mieści sie w przedziale 4-9 pkt i uznaje się je za DOPUSZCZALNE po jego ocenie - Zaleca się stałą kontrolę ryzyka i/lub podjęcie działań niezbędnych do dalszego zmniejszenia ryzyka zawodowego.
Opisane powyżej tabele wartościowania oraz opis metody znajdziesz w zakupionej Ocenie Ryzyka Zawodowego dla zawodu Rezydent biura turystycznego metodą PHA.
Parametry techniczne
Tytuł publikacji | Rezydent biura turystycznego - Ocena Ryzyka Zawodowego metodą PHA |
Producent, autor | alleBHP.pl, Grzegorz Wrzeszcz |
Stanowisko | Rezydent biura turystycznego |
Kod zawodu | 422102 - zgodnie z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 7 sierpnia 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. , poz. 1145) |
Metoda opracowania | PHA |
Format | Standard A4 - 21 x 29,7 cm |
Liczba stron | około 25 stron formatu A4 |
Dział, kategoria | Ocena ryzyka zawodowego, Metoda PHA |
Wersja elektroniczna | Plik DOCX - umożliwia edycję dokumentacji w programie Microsoft Office |
Dostępność wersji elektronicznej | W ciągu 5 minut od dokonania zakupu |
Wersja papierowa (książkowa) |
|
Dostępność wersji papierowej | Dostępna od ręki, wysyłka w 24h |
Zgodność | Opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami dot. Oceny Ryzyka Zawodowego (Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy; Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy). Dokumentacja w pełni akceptowalna przez Państwową Inspekcję Pracy oraz Państwową Inspekcję Sanitarną. |
Ocena klientów | - ponad 99% pozytywnych opinii |
Ocena ryzyka zawodowego
Zamawiając od nas dokumenrację oceny ryzyka zawodowego w wersji elektronicznej otrzymasz do pobrania dwa pliki:- Wersja graficzna - rozszerzony widok dokumentacji ryzyka zawodowego z ikonografią i rozbiciem każdego zagrożenia na osobnej stronie
- Wersja klasyczna - podstawowy widok dokumentacji ryzyka zawodowego w formie tabelki zbiorczej ze wszystkimi zagrożeniami - wersja ta składa się z około połowy objętości wersji graficznej
W przypadku zamówienia wersji papierowej, drukujemy i wysyłamy wersję klasyczną.
ocena ryzyka zawodowego rezydenta biura turystycznego

Metoda PHA
